身為服飾品牌的經營者,你是否常常為了這些問題而頭痛:春夏款還沒賣完,秋冬款又要上架了?某個尺寸斷貨了但系統沒提醒,客戶抱怨連連?打樣進度落後,影響整個生產排程?線上訂單爆量,但門市庫存對不起來?
這些問題不只是你遇到,幾乎每個服飾品牌都會面臨。隨著時尚潮流變化越來越快,消費者對多元化和即時性的需求也越來越高。傳統的人工管理方式已經無法應付複雜的營運需求。今天就來分享一個實際案例,看看某台灣服飾品牌如何透過 Odoo 系統化管理,從設計打樣到門店銷售,打造完整的數位化流程。
這家服飾品牌導入前的狀況很典型:3 個門市、線上商城、150 個 SKU、每季推出 30–50 款新品,但庫存資料散落在 Excel、進銷存系統、POS 系統各自獨立運作。導入 Odoo 後,不只提升了庫存週轉率,更重要的是縮短了從設計到上架的週期,讓品牌能更快回應市場需求。
款式尺寸資料混亂?──用 Inventory 模組一次搞定多屬性庫存
服飾業最複雜的就是庫存管理。同一款衣服可能有 5 種顏色、4 種尺寸,總共 20 個 SKU。傳統的進銷存系統往往無法有效處理這種多屬性的商品組合,導致庫存資料混亂,經常出現「明明有貨卻找不到」的情況。
這家服飾品牌導入 Odoo Inventory 模組後,所有的商品都能清楚地設定屬性組合。系統會自動為每個顏色、尺寸組合產生獨立的 SKU,但在管理介面上仍能以款式為單位查看整體庫存狀況。
更重要的是,系統能設定不同屬性的安全庫存量。比如「黑色 M 號」需要保持 10 件安全庫存,而「粉色 XL 號」只需要 3 件。當任何一個屬性組合低於安全庫存時,系統會自動提醒採購或生產部門。
最實用的是批次追蹤功能,每批進貨都有獨立的批次號,方便追蹤商品的來源和品質。當某批商品有問題時,可以快速找出同批次的所有商品,進行回收或退換。
原物料採購時程拖延?──用 Purchase 模組自動計算補貨需求
服飾業的原物料採購涉及布料、輔料、包裝材料等多個類別,而且每種材料的供應商和交期都不同。傳統的採購管理往往憑經驗估算,結果不是買太多造成庫存積壓,就是買太少影響生產。
導入 Odoo Purchase 模組後,採購變得精準多了。系統會根據生產計畫自動計算原物料需求,並且考慮現有庫存、安全庫存、供應商交期等因素,自動產生採購建議。
更棒的是,系統能管理多個供應商的報價和交期。當需要採購某種布料時,系統會自動比較不同供應商的價格和交期,協助採購人員做出最佳決策。而且系統還能追蹤每個採購訂單的狀態,從下單到收貨的每個步驟都有記錄。
系統還具備自動補貨功能,當原物料庫存低於安全庫存時,系統會自動產生採購申請。這讓採購人員不需要每天盯著庫存表,能專注在更重要的供應商管理和成本控制上。
生產排程無法同步?──用 Manufacturing 模組精準掌控打樣到量產
服飾業的生產流程複雜,從設計打樣到大量生產,中間經過多個階段的確認和調整。傳統的生產管理往往靠人工協調,結果是資訊不同步,生產進度難以掌控。
Odoo Manufacturing 模組提供了完整的生產管理功能。每個款式都有標準的生產流程,從打樣、樣品確認、小批量測試到大量生產,每個階段都有清楚的工序和品質檢查點。
系統能自動計算每個訂單的生產需求,並且根據產能和原物料狀況,自動排程生產時間。當某個工序出現瓶頸時,系統會自動調整後續的生產計畫,確保整體進度不受影響。
更重要的是,系統能即時追蹤生產進度。管理者可以隨時查看每個訂單的完成狀況、哪個工序正在進行,以及預計何時能完成。這種透明化的管理讓生產計畫更加可控,也讓客戶能得到更準確的交期承諾。
線上線下訂單分散?──用 Sales 模組集中管理多渠道訂單
現代服飾品牌通常都有多個銷售渠道:官網、電商平台、實體門市、批發商等。傳統的管理方式是每個渠道各自獨立,結果是訂單分散在不同系統,很難統一管理和分析。
Odoo Sales 模組能整合所有銷售渠道的訂單。不管是來自官網、momo、PChome 還是實體門市的訂單,都能在同一個系統中管理,並且自動同步庫存資訊,避免超賣。
更棒的是,系統能設定不同渠道的價格策略。比如官網可能有會員折扣,電商平台有活動價格,批發商有量價優惠。系統能自動套用對應的價格規則,不需要人工計算。
系統還能產生詳細的銷售分析報表,讓管理者了解哪個渠道表現最好、哪些商品最受歡迎、哪些尺寸賣得最快。這些數據對制定銷售策略和庫存規劃都非常有幫助。
門市收銀系統不整合?──用 Point of Sale 模組即時同步銷售與庫存
實體門市的 POS 系統如果與總部系統不整合,就會產生很多問題:庫存數據不準確、銷售報表要人工整理、促銷活動難以統一執行。
Odoo Point of Sale 模組提供了完整的門市管理功能。每筆銷售都會即時同步到總部系統,庫存數據隨時保持最新。當某個商品在門市賣出時,線上商城的庫存也會自動減少。
系統支援各種促銷活動,例如買二送一、滿額折扣、會員優惠等。促銷規則在總部設定後,所有門市自動套用,不需要逐店設定。
更重要的是,系統能產生即時的銷售報表。管理者可以隨時查看每個門市的銷售狀況,哪些商品賣得好,哪些需要調貨或促銷。這種即時性的數據讓管理決策更加精準。
成本毛利算不清?──用 Accounting 模組自動彙整費用與營收
服飾業的成本結構複雜,包括原物料成本、加工費、運輸費、人工成本等多個項目。傳統的會計處理往往要月底才能算出每個商品的毛利,影響定價和促銷決策。
Odoo Accounting 模組能自動計算每個商品的成本。從原物料採購到生產加工,每個環節的成本都會自動累加到商品成本中。當商品銷售時,系統會自動計算毛利率。
系統還能分析不同渠道的獲利狀況。比如官網銷售的毛利可能比電商平台高,因為沒有平台抽成;批發訂單毛利較低但量大且穩定。這些分析幫助管理者制定更好的渠道策略。
結合前述模組,系統能產生完整的營運儀表板:從銷售額、毛利率、庫存週轉率到現金流狀況,所有關鍵指標都能即時監控,讓經營者快速掌握企業健康狀況。
導入成效與建議
這家服飾品牌導入 Odoo 十個月後,看到了顯著的改善:
- 庫存週轉率提升 45%:精準的庫存管理讓滯銷品減少,資金運用更有效率
- 生產效率提升 30%:系統化的生產排程讓交期更準確,客戶滿意度提升
- 多渠道銷售整合度提升 80%:統一的訂單管理讓營運更順暢
- 毛利分析精準度提升 90%:即時的成本計算讓定價決策更精準
但要提醒的是,導入 ERP 系統不只是技術問題,更是管理問題。成功的關鍵在於:
- 標準化作業流程:先建立標準的作業程序,再用系統來執行
- 員工訓練要充分:系統再好,如果員工不會用也沒意義
- 資料品質要維護:錯誤的資料會產生錯誤的決策
- 持續優化調整:根據使用狀況持續調整流程和設定
服飾業變化快、競爭激烈,Odoo 的整合性設計正好符合這種需求。透過一套系統管理從設計到銷售的完整流程,不只提升效率,更強化了市場應變能力。在快時尚的時代,唯有快速回應市場,才能在激烈競爭中脫穎而出。