一句話說明
- Zapier：想要最快把常見 SaaS 串起來、不寫程式就能跑，它通常是最省力的選擇。
- Make.com：要視覺化排程、路由、分支、批次處理都漂亮；你想走「進階但盡量少寫碼」的折衷路線，它很適合。
- n8n：你需要自架、可原始碼級客製、要把內外部系統混接、工作流很複雜、重視資料主權與合規——這時候 n8n 幾乎是唯一能完整滿足的解。
三者核心定位
| 面向 | n8n | Zapier | Make.com |
|---|---|---|---|
| 核心定位 | 開源、可自架、可深度客製的自動化引擎 | No-Code 雲端自動化龍頭，上手最快 | 視覺化、可做較複雜流程的雲端自動化 |
| 典型使用者 | 需要「資料主權 / 自架 / 高度彈性 / 企業級治理」的技術或資料團隊 | 想迅速把常見 SaaS 串起來的商務／行銷／營運 | 想要比 Zapier 更深、比 n8n 更省工程力的 PM／Ops／Data |
| 最強特性 | 原始碼可見、自寫節點/程式碼、部署彈性 | 整合服務數量龐大、入門超快 | 視覺化 Router / Iterator / Aggregator，流程複雜度高仍好維護 |
| 主要限制 | 需要技術人力（或購買企業版與服務） | 複雜流程成本飆升、客製彈性有限、無法自架 | 無法自架、極深度客製（寫程式）能力有限 |
功能深度 & 彈性：誰比較能「玩真的」？
流程複雜度與控制力
- n8n：多分支、回圈、錯誤路徑、Retry、子流程重複利用、環境變數、程式碼節點…全部原生可做。適合把它當成內部 iPaaS / 小型 ETL 引擎來用。
- Make.com：用 Router / Iterator / Array aggregator 等模組，也能優雅處理多分支與清洗資料；對「想少寫程式碼，但流程已經不算簡單」的人非常友好。
- Zapier：以線性流程為主（付費方案有 Paths），條件控制與資料批次處理能力最弱，流程一複雜成本與維護力就會爆表。
自訂程式碼 & API 擴充
- n8n：程式碼節點 (Code Node) 與 HTTP Request 節點 幾乎讓你能串任何有 API 的東西；還能寫自己的節點 package。
- Make.com：有 HTTP 模組與豐富的資料處理函數，可少程式碼做到不少事；但要到「直接寫大段程式碼 + 套 NPM 套件」級別就較不自然。
- Zapier：有 Code by Zapier（JS/Python），但資源與執行時間限制多，更適合做小片段邏輯修補，不是主菜。
整合廣度、Webhook 與資料主權
內建整合數量
- Zapier：市面上最廣；如果你只用主流 SaaS，幾乎不會找不到。
- Make.com：中高（常見 SaaS 大多有，且參數通常比 Zapier 更細）。
- n8n：上千節點等級，已足夠絕大多數情境；真正缺的，你可以自己補。
Webhook / 任意 API
- n8n & Make.com：都能對任何 REST API 發送請求 / 架 webhook，因此整合彈性極高。
- Zapier：亦支援 Webhooks，但常在進階付費方案才開放。
自架 vs 雲端
- n8n：唯一可自架（Self-hosted）的主流選擇。資料不出公司、能跑內網系統、合規更容易。
- Zapier / Make.com：純雲端。若資料政策要求不出境或需完全掌控運行環境，基本直接淘汰。
價格與計費模型
| 面向 | n8n（雲端 / 自架） | Zapier | Make.com |
|---|---|---|---|
| 計價主軸 | 按「整條工作流的執行次數」（雲端）／自架無上限 | 按「任務數（每一步動作）」 | 按「操作數（每個模組運行一次）」 |
| 免費方案 | 自架版 ≈ 無限制（硬體決定容量） | 任務 & 功能限制嚴格 | 每月操作數上限、排程頻率限制 |
| 是否可自架 | 可以（社群版 / 企業版） | 不可 | 不可 |
| 複雜流程成本 | 不隨步驟複雜度增加（同一次執行算一次） | 步驟越多成本越高 | 模組越多 → 操作數越多 → 成本上升 |
TCO（總擁有成本）思考
- 流程步驟多、資料量大：n8n（雲端或自架）最能控制成本。
- 流程簡單、執行量低：Zapier / Make.com 入門方案上手與維護成本最低。
- 公司有 DevOps / SRE / Data team：自架 n8n 長線最划算，且方便串內部系統。
總結：n8n 的優勢
- 開放性與可攜性：原始碼公開、可自架、可寫節點，把自動化變成你的資產，而非鎖在 SaaS 平台。
- 成本結構可預測：流程複雜度不影響價格，大批量任務 TCO 最佳。
- 企業級治理能力（企業版）：SSO / RBAC / Audit log / Projects / Git 同步 / 多環境…真正能被 IT、資安、內控部門長期接受。
- 學習曲線 = 能力曲線：學 n8n 迫使團隊深入理解 API、自動化架構與資料流治理，對長期競爭力加分。
