當企業開始考慮導入 ERP 系統時，很多人第一次聽到 Odoo 這個名字時，可能會想說：「這是什麼？跟 SAP、Oracle 這些大廠的系統有什麼不同？」或是「聽說有免費版，是不是功能很陽春？」
其實，Odoo 在全球已經有數百萬的使用者，從小型新創公司到大型跨國企業都在使用，但在台灣相對來說還是比較少人知道。這篇文章就是要來介紹這個在歐美已經很受歡迎的 ERP 系統，讓大家對 Odoo 有個基本的認識。
什麼是 Odoo？
Odoo 是一套企業資源規劃系統 (ERP)，也就是將許多不同的商業流程串接在一起的系統。你可以想像成它是企業管理的全方位解決方案，從銷售、採購、庫存到會計，所有的商業流程都能在同一個平台上處理。
跟一般的軟體不太一樣，Odoo 不是單純按個按鈕就會用的工具，而是需要根據企業的實際需求來設定和調整的系統。這也是為什麼很多人剛開始接觸 Odoo 時會覺得複雜，但一旦熟悉了，就會發現它的強大之處。
Odoo 功能模組
Odoo 的功能模組非常多，光是要搞清楚哪些模組適合自己的企業，就需要花上不少時間研究。主要的模組包括：
– **銷售管理**：從報價到訂單處理的完整流程
– **採購管理**：供應商管理、採購訂單、收貨流程
– **庫存管理**：庫存追蹤、倉庫管理、物流配送
– **會計財務**：發票管理、會計科目、財務報表
– **人資管理**：員工資料、薪資計算、考勤管理
– **專案管理**：任務分配、時程規劃、進度追蹤
– **製造管理**：生產計畫、物料需求、品質控制
而且 Odoo 也像 App Store 的外掛模組商城，有很多第三方開發的模組可以選擇，讓系統功能更加豐富。
Odoo 的優勢
**整合性強**：所有的商業流程都在同一個平台上，資料不會分散在不同系統中，避免了資料不一致的問題。
**彈性度高**：Odoo 的彈性很高，可以根據企業的特殊需求來客製化，不過這也意味著設定的複雜度相對提升。
**版本更新**：Odoo 每年都會更新一個版本，持續添加新功能和改善使用體驗。就像 Odoo 17 到 Odoo 18，系統會不斷優化，變成更好的工具。
**開源特性**：社區版是開源的，這表示有全球的開發者社群在持續改善系統。
Odoo 的應用案例
Odoo 適用於各種規模和行業的企業：
– **中小企業**：剛開始數位化轉型的公司，需要整合各種業務流程
– **製造業**：需要管理複雜的生產流程和供應鏈
– **零售業**：需要整合線上線下銷售和庫存管理
– **服務業**：需要專案管理和客戶關係管理的公司
不過要特別注意的是，ERP 相對於企業的靈魂，也是流程的規範者，如果一開始就選錯方向或是設定錯誤，後續要修正會變得非常困難。
Odoo 在全球的影響力
Odoo 在全球有數百萬的使用者，是目前最受歡迎的開源 ERP 系統之一。從小型新創公司到大型跨國企業，都有使用 Odoo 來管理他們的業務流程。
特別是在歐洲市場，Odoo 已經成為許多企業的首選 ERP 解決方案。而在亞洲市場，包括台灣，也有越來越多的企業開始採用 Odoo。
Odoo 所帶來的價值
**提升效率**：透過自動化和整合，減少人工重複作業，提升整體工作效率。
**降低成本**：相比傳統的 ERP 系統，Odoo 的導入成本相對較低，特別是社區版是免費的。
**改善決策**：整合的資料讓管理者能更容易取得即時的營運資訊，做出更好的決策。
**支援成長**：系統的彈性讓企業在成長過程中可以持續擴充功能，不需要更換系統。
不過要記住，免費的最貴，這是大家都常聽到，但隨著年紀增長越有感悟的道理。雖然 Odoo 社區版是免費的，但還是有學習成本、主機成本、維運成本等隱形成本需要考慮。
建議在決定使用 Odoo 之前，如果不是對 Odoo 熟悉的朋友，有可能會因小失大，看見近的忽略遠的。建議得找有經驗信得過的夥伴做評估，這樣才能真正發揮 Odoo 的優勢。
